Garantivillkor – Castrol Batterier

Allmän garanti
Castrol batterier levereras med 12 månaders garanti, om inget annat anges i respektive produktbeskrivning.

Start- och förbrukningsbatterier (35–105 Ah)
Dessa batterier omfattas av 24 månaders garanti mot fabrikationsfel, exempelvis cellkortslutning. Med cellkortslutning avses ett internt mekaniskt fel mellan två celler som uppstått under tillverkningsprocessen.

Reklamationsrätt enligt konsumentlag (privatkunder)
Som privatkund har du rätt att reklamera produkten i upp till tre (3) år från inköpsdatum enligt Konsumentköplagen.
- Under första och andra året ligger bevisbördan på säljaren att visa att felet inte är ursprungligt.
- Efter andra året åligger det kunden att visa att felet fanns vid köptillfället.

Viktigt om batteriskötsel
Batterier som används säsongsvis eller står oanvända under längre perioder utan underhållsladdning riskerar att sulfatera och utveckla invändig korrosion. Detta leder till nedsatt kapacitet och försämrad laddningsförmåga. Skador som uppstår till följd av bristande laddning eller underhåll betraktas som handhavandefel och omfattas inte av garantin.

Garantin omfattar inte
Felaktig användning eller handhavandefel
Frysskador
Bristande laddning eller underhåll
Skador orsakade av låg vilospänning (under 12,4 V), vilket kan leda till sulfatering och korrosion
Kostnader för montering eller demontering
Resekostnader
Verkstadskostnader eller reparationer
Följdskador orsakade av batterifel

Övrigt
För privatkunder gäller Konsumentköplagen.
Garantin gäller endast inom Sverige.
Produkter som kräver det levereras med tillhörande manual.
För att garantin ska vara giltig krävs uppvisande av kvitto eller faktura.